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Dúvidas

Perguntas Frequentes

 

Quanto custam as máquinas?

O valor das máquinas de corte e gravação a laser podem variar conforme o tamanho e potência do equipamento. As plotters de recorte variam de valor conforme o tamanho da ''boca'' da máquina. Solicite um orçamento da máquina desejada clicando no ícone Fale Conosco.

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Existem diversas formas de você adquirir nossas máquinas. Solicite um orçamento na página Fale Conosco que lhe enviaremos uma proposta comercial aonde irão constar todas as informações sobre as formas de pagamento.

Onde a máquina é feita?

A máquina é fabricada na Ásia, especificamente na China. O fabricante possui padrão ISO 9000 de qualidade e as máquinas são produzidas conforme as nossas especificações. Após sua chegada no Brasil, a máquina é nacionalizada e testada dentro dos rígidos padrões de qualidade ZL Tech.

E o gasto com o técnico para vir instalar a máquina?

Para as máquinas de corte e gravação a laser, todo custo de instalação, treinamento e capacitação de funcionários é GRATUITO. Você gastará somente com o translado para que um de nossos técnicos vá até sua empresa. No caso de necessidade de passagem aérea, você poderá simular nos diversos sites de companhias aéreas, partindo de Curitiba (CWB) até a sua cidade. Todo processo de instalação e treinamento leva em média 1 dia e após concluído estes processos você estará apto e sua máquia pronta para funcionar. 

E depois de instalada, se eu tiver um problema fora da garantia, como funciona a assistência técnica?

Para atender todos nossos clientes, dispomos de um canal de dúvidas pelo email suporte@zltech.com.br, através do qual você poderá receber todas as orientações sobre problemas técnicos. Caso necessário o técnico poderá se deslocar até o seu equipamento ou seu equipamento poderá ser enviado até nossa empresa para os devidos reparos. A ZL Tech possui todas as peças de reposição para sua máquina a pronta entrega, agilizando assim o conserto do seu equipamento.

Posso fazer alguns testes na máquina e ver uma trabalhando?

Sim, basta entrar em contato conosco. Você pode vir até a nossa empresa ou realizar um teste ao vivo pela webcam que temos instalada em nossa sala de vendas e acompanhar de perto as máquinas trabalhando, podendo tirar todas as suas dúvidas.

Vocês passam o telefone ou email dos clientes que já compraram as máquinas ZLTech?

Justamente por permitir que você venha nos visitar, fazer testes com a máquina, fazer testes ao vivo através da webcam e permitir que você tire todas as suas dúvidas antes de se decidir por nossas máquinas, a nossa política de vendas não permite a divulgação de informações de clientes. Todos os dados são mantidos em total sigilo.

A quanto tempo existe a empresa? 

Trabalhamos com máquinas de corte a laser desde 2008. Já consolidada no mercado a ZL Tech possui clientes nas mais diferentes regiões do país, tendo mais de 200 máquinas já instaladas.

Qual a principal diferença entre eu comprar uma máquina da ZLTech e uma outra da concorrência? 

Hoje, com a facilidade de importação, temos diversos concorrentes. O nosso principal diferencial é o atendimento pré venda e, principalmente, o pós venda, contando com todas as peças de reposição a pronta entrega, orientação no ajuste da máquina e arquivos para as necessidades do cliente e de seu negócio. Como usamos as máquinas em nossa empresa, sabemos absolutamente tudo sobre o equipamento e você não vai ficar na mão aguardando uma solução para seu problema. Dificilmente quem só importa as máquinas sabe de todo o potencial que elas tem e não saberá passar este conhecimento para você.